Pentru detalii despre fluxul de trimitere vezi Campanii SMS, pentru volume consultă Prețuri, iar pentru automatizări API SMS și Integrări. Documentul legal principal este Termenii și condițiile.
Cont și acces
Cine poate crea un cont?
Platforma este destinată firmelor și organizațiilor eligibile conform condițiilor de utilizare.
Trebuie să instalez o aplicație?
Nu. Platforma poate fi accesată online dintr-un browser modern.
De ce trebuie verificate datele firmei?
Verificarea ajută la protejarea platformei și la asocierea utilizării serviciului cu o companie identificabilă.
Pachete și sold
Cum cumpăr SMS-uri?
După autentificare alegi un pachet disponibil și urmezi pașii de plată afișați în cont. Vezi și pagina de prețuri.
Unde văd soldul?
Soldul disponibil este afișat în contul companiei.
Soldul are o perioadă de valabilitate?
Condițiile de valabilitate ale soldului sunt cele afișate în cont și în Termenii și condiții.
Campanii și contacte
Pot importa o listă de contacte?
Da, în formatele acceptate de platformă. Firma este responsabilă pentru legalitatea colectării și utilizării numerelor.
Pot trimite mesaje promoționale?
Da, numai dacă respecți legislația aplicabilă și drepturile destinatarilor.
Platforma oferă baze de date cu numere de telefon?
Nu. Clienții trebuie să utilizeze propriile baze de contacte, obținute și folosite legal.
Pot vedea istoricul mesajelor?
Da, în limita datelor și statusurilor furnizate de platformă.
API și integrări
Există API SMS?
Da. După autentificare poți genera chei și activa API-ul din meniul API al contului.
Ce integrări sunt disponibile?
Sunt disponibile fluxuri pentru WooCommerce, PrestaShop, Shopify, SoftOK și API pentru aplicații proprii.
Cum protejez cheia API?
Păstrează cheia exclusiv pe server, în variabile de mediu sau într-un sistem securizat de secrete. Nu o publica în frontend sau în depozite publice.
Conformitate
Cine răspunde pentru lista de destinatari?
Compania care folosește platforma este responsabilă pentru legalitatea bazei de contacte și a mesajelor transmise.
Cum tratez solicitările de dezabonare?
Firma trebuie să respecte cererile destinatarilor și obligațiile legale aplicabile comunicărilor trimise.