Politica de confidențialitate

Această politică explică modul în care campaniesms.ro, operat de Aristarch Software SRL („noi”, „operatorul”), prelucrează datele personale în legătură cu utilizarea platformei de campanii și notificări SMS.

Documentul trebuie citit împreună cu Termenii și condițiile și cu Politica de cookies.

1. Operatorul datelor

Operatorul este Aristarch Software SRL, în calitate de furnizor al platformei campaniesms.ro. Pentru solicitări privind datele personale, folosiți formularul de contact de pe site. Nu publicăm aici date de contact inventate pentru un responsabil cu protecția datelor (DPO); dacă un DPO va fi desemnat și comunicat oficial, informațiile vor fi actualizate pe site.

2. Ce date prelucrăm

În funcție de utilizarea serviciului, putem prelucra:

• date de cont și autentificare (nume, e-mail, telefon, parolă hash-uită);
• date ale firmei (CUI, denumire, sediu și alte informații necesare verificării și facturării);
• date din verificarea CUI / surse publice sau servicii de validare a firmei;
• liste de contacte pe care le importați (numere de telefon și alte câmpuri pe care le încărcați);
• conținutul campaniilor și istoricul mesajelor SMS transmise (text, destinatar, dată, status disponibil);
• date tehnice de sesiune, jurnalizare de securitate și cereri API (inclusiv identificatori de cerere);
• date din formularele de contact și din corespondența aferentă;
• date de plată și facturare necesare emiterii documentelor fiscale, prelucrate și prin procesatorii de plăți implicați.

3. Scopuri și temeiuri

• Furnizarea serviciului — crearea contului, verificarea firmei, alimentarea soldului, trimiterea SMS, istoricul, API și integrări (executarea contractului / pași precontractuali).
• Securitate și prevenirea abuzurilor — validare telefon, anti-spam, jurnalizare, limitarea ratei de apeluri API (interes legitim / obligații legale).
• Facturare și contabilitate — documente fiscale și evidențe contabile (obligație legală).
• Suport — răspunsuri la solicitările din formularul de contact (interes legitim sau executarea contractului).

Nu folosim datele din listele de contacte pe care le încărcați pentru marketingul nostru propriu. Sunteți responsabili pentru temeiul legal al transmiterii SMS către destinatarii din listele dumneavoastră.

4. Destinatari

Datele pot fi accesate de:

• echipa Aristarch Software SRL, în măsura necesară operării platformei;
• furnizorul de infrastructură SMS / telecomunicații pe care îl folosim pentru livrarea mesajelor;
• procesatori de plăți, hosting, e-mail tranzacțional sau alte servicii tehnice contractate;
• autorități publice, atunci când legea o cere.

campaniesms.ro nu este operator de telecomunicații; livrarea SMS se realizează prin infrastructură tehnică de terți, în limitele acordurilor existente.

5. Durata stocării

Păstrăm datele pe durata existenței contului și ulterior atât cât este necesar pentru obligații legale (de exemplu fiscale), soluționarea disputelor, securitate și audit. Istoricul SMS și datele de facturare pot fi păstrate pe termenele cerute de lege sau de necesități operaționale justificate.

6. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, puteți solicita accesul, rectificarea, ștergerea, restricționarea, portabilitatea (acolo unde este aplicabil) și vă puteți opune unor prelucrări bazate pe interes legitim. Aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Pentru exercitarea drepturilor, folosiți formularul de contact. Putem solicita informații suplimentare pentru a verifica identitatea solicitantului.

7. Securitate

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile: autentificare, protecție CSRF pe formulare, stocare hash a parolelor, control al accesului la API prin cheie și secret, precum și jurnalizare. Nicio transmisie pe internet nu este însă absolut sigură.

8. Minori

Platforma este destinată firmelor și utilizatorilor profesionali. Nu colectăm în mod intenționat date ale minorilor pentru crearea de conturi.

9. Actualizări

Putem actualiza această politică. Versiunea curentă este publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări.

Pentru orice nelămurire privind confidențialitatea, contactați-ne prin formularul de pe pagina principală.