Informează clientul la momentul potrivit
Notificările SMS pot reduce apelurile repetitive și pot ajuta clientul să afle rapid ce se întâmplă cu o comandă, o programare sau un serviciu solicitat.
Notificări pentru magazine online
- confirmarea comenzii;
- comandă pregătită;
- comandă expediată;
- comandă disponibilă pentru ridicare;
- modificarea statusului;
- solicitarea unei acțiuni din partea clientului.
Modulele pentru magazine pot trimite SMS la schimbarea statusului comenzii. Detalii pe pagina de integrări SMS.
Notificări pentru programări
- confirmarea programării;
- reamintire înaintea programării;
- modificarea datei sau orei;
- anularea programării;
- instrucțiuni necesare înaintea vizitei.
Notificări pentru service-uri și servicii
- recepționarea produsului sau autovehiculului;
- finalizarea lucrării;
- disponibilitatea pentru ridicare;
- expirarea unei verificări;
- confirmarea unei solicitări.
Platformă, integrare sau API
Pentru campanii punctuale poți folosi platforma web — inclusiv programarea unei campanii pentru o dată ulterioară. Pentru mesaje declanșate automat de o comandă sau o acțiune, poți folosi API-ul SMS ori una dintre integrările disponibile.
Nu promitem fluxuri care nu există în platformă: programarea se referă la campaniile web cu dată/oră setată; automatizările pe evenimente depind de API sau de modulele e-commerce conectate.